返金ポリシー

1. 注文キャンセルについて
ご注文後の変更・キャンセルはお受けする事ができません。
前払い未入金の場合は承諾メール後でもキャンセル可能でございます。メールにてキャンセル依頼のご連絡をください。
前払い未入金の場合は承諾メール後でもキャンセル可能でございます。メールにてキャンセル依頼のご連絡をください。

2. 交換および返品について
① お客様都合による交換・返品
原則として商品の返品又は交換は応じられません。

② 誤配送・不良品による交換・返品
誤配送・不良品の場合はすべて返品交換、または返金にてご対応いたします。
商品到着日から7日以内にメールにてお知らせください。
下記の「返品方法」の通りにお願いいたします。

【交換・返品をお受けできない商品】
・お客様の責任でキズや汚損･破損が生じた商品
・梱包の開封、毀損のため商品価値が喪失した場合
・使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合
・時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
・複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
・交換および返品手続き（連絡）をしていない場合
(詳しくは、メールでお問合せください。)

3. 返品方法
まずはメールにてご連絡ください。確認後、返品についてのご案内をご連絡いたします。
商品到着日から7日以内にメールにて次の内容をお知らせください。
件名：返品依頼
内容：
●ご注文者様のお名前
●日中ご連絡可能な電話番号
●ご注文番号
●該当の製品と数量
●返品理由（不具合の状況）

※トラブルや不具合の証明ができる写真のご送付をお願いする場合がございます。ご了承ください。