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- 販売業者
- 株式会社APR JAPAN
- 運営統括責任者
- 鄭 載勳
- 所在地
- 東京都渋谷区神宮前3-20-6 C-syleビル4F
- 電話番号
- 03-6421-2850
- メールアドレス
- aprilskin.jp@apr-in.com
- 商品代金以外の必要料金
- ・送料
・銀行振込でご購入の際の振込手数料
- 申し込みの有効期限
- 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、7日間とします。
- 不良品
- 誤配送・不良品の場合はすべて返品交換、または返金にてご対応いたします。
商品到着日から7日以内にメールにてお知らせください。
下記の「返品方法」の通りにお願いいたします。
【交換・返品をお受けできない商品】
お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品
梱包の開封、毀損のため商品価値が喪失した場合
使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、メールでお問合せください。)
3. 返品方法
まずはメールにてご連絡ください。確認後、返品についてのご案内をご連絡いたします。
商品到着日から7日以内にメールにて次の内容をお知らせください。
件名:返品依頼
内容:
●ご注文者様のお名前
●日中ご連絡可能な電話番号
●ご注文番号
●該当の製品と数量
●返品理由(不具合の状況)
※トラブルや不具合の証明ができる写真のご送付をお願いする場合がございます。ご了承ください。
- 販売数量
- 特に指定はございません(商品によって設定あり)
- 引き渡し時期
- ●銀行振込の場合:入金確認後3営業日以内に発送いたします。
●クレジットカード決済、KOMOJU決済(コンビニ決済、銀行振込):
ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
※欠品や入荷遅延で発送遅延が発生した場合は、別途ご連絡いたします。
●予約商品:注文承諾後、2か月以内に発送いたします。
※予約商品は別途発送時期をご連絡いたします。
- お支払い方法
- ・クレジットカード決済
・銀行振込(バーチャル口座)
・KOMOJU決済(コンビニ決済、銀行振込)
- お支払い期限
- 振込支払の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
- 返品期限
- ※初回到着より7日以内に商品受取ができない場合、配送会社より着払いで返品となります。
※発送後、未受取返品の場合は往復送料とお手数料等(約1800~2500円)ご請求となります。
ご送付先不備で返品となった場合も同じす。
原則として商品の返品又は交換は応じられません。
但し、本サイトで購入された商品であって、商品が破損・汚損していた場合、又はご注文になった商品・個数と違う商品・個数が届いた場合に限り、返品又は交換を承ります。
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
件名:返品依頼
内容:
●ご注文者様のお名前
●日中ご連絡可能な電話番号
●ご注文番号
●該当の製品と数量
●返品理由(不具合の状況)
※トラブルや不具合の証明ができる写真のご送付をお願いする場合がございます。ご了承ください。
- 返品送料
- 当社負担
※当社の不手際による場合に限ります。
※お客様がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明、長期ご不在で運送会社より弊社に返送された場合、実費をご負担いただきます。